İletişimin olumlu olması ne demektir? Örnek vererek açıklayınız.
İletişimin karşılıklı bir şekilde sağlıklı olması demektir. Mesajın alıcı tarafından net şekilde alınmasıdır.
İletişimi olumlu yönde etkileyen faktörler ise şu şekilde sıralanabilir;
Empati kurmak
Etkili dinlemek
Farklılıklara saygılı olmak
Kendini doğru ifade etmek
Göz teması kurmak
Gülümsemek (tebessüm etmek)
Dikkatini karşısındaki kişiye vermek
Etkili reddetmek
Ben dili